Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich kursów językowych (chiński, japoński, koreański, mongolski, tajski, turecki, wietnamski, arabski, indonezyjski, khmerski) prowadzonych przez Azjatyckie Języki – firma WordPassion. Regulamin określa podstawowe zasady oraz warunki uczestnictwa w kursach. 

Kursant zawiera umowę z firmą WordPassion Barbara Szacoń-Wójcik. Nazwa szkoły językowej Azjatyckie Języki. Szkoła jest zarejestrowana pod adresem Miła 7n, 35-314 Rzeszów. NIP firmy: 7792444330. 

Niniejszy Regulamin uczestnictwa w kursach językowych Azjatyckie Języku (dalej: “Regulamin”) określa warunki świadczenia usług przez WordPassion Barbara Szacoń-Wójcik, NIP 7792444330, adres Miła 7n, 35-314 Rzeszów (zwanej dalej „Szkołą”) na rzecz Kursantów i zawarcia między Szkołą i Kursantami. 

Zakres świadczonych usług: 

Kursant ma do wyboru kursy grupowe odbywające się online z wykorzystaniem platformy ZOOM/Google WorkSpace 

Języki oferowane w ramach działalności firmy to: chiński, japoński, koreański, mongolski, tajski, turecki, wietnamski, arabski, indonezyjski, khmerski. 

Ogólne zasady uczestnictwa w zajęciach 

1. Każdy kurs językowy realizowany jest zgodnie z ustalonym harmonogramem. 2. Kursant zobowiązany jest do punktualnego stawiania się na zajęciach. 
2. Podczas lekcji wykorzystywane są materiały zapewniane przez Lektora w formie plików. Kursant nie jest zobowiązany do zakupu podręczników.
3. W przypadku Wakacji z AJ nie obowiązuje wypowiedzenie. Nie ma także możliwości zwrotu. 
4. W przypadku klasycznych kursów obowiązuje miesięczne wypowiedzenie (dotyczy płatności co miesiąc). 
5. Wszystkie zajęcia są nagrywane. Nagrania są dostępne minimum 30 dni od daty zajęć, a linki do nagrań są na dysku.
6. Nie ma potrzeby zgłaszania nieobecności, aby otrzymać nagrania.
7. Zastrzegamy sobie możliwość zamknięcia grupy, jeśli liczba osób nie będzie minimalna (3 osoby) lub nie ma możliwości połączenia z inną grupą na tym samym poziomie. Uczniowie będą o tym informowani z miesięcznym

wypowiedzeniem. 

9. Miesiąc to 4 jednostki lekcyjne, chyba że zasady danego kursu regulują to inaczej.
10. Gdy grupa nie zostanie utworzona, Uczeń otrzyma zwrot zaliczki na konto bankowe.

Nagrywanie zajęć 

Uczeń zgłaszający chęć udziału w kursach wyraża zgodę na nagrywanie zajęć i udostępnienie nagrań wszystkim uczestnikom danego kursu. Oznacza to jednocześnie, że kursant może skorzystać z nagrań w ciągu 30 dni od zajęć lub dłużej, jeśli są dostępne.

Szkołą gwarantuje dostęp do nagrań z archiwum przez 30 dni. 

Odwoływanie i odrabianie zajęć 

1. Lekcje odwołane przez lektora nie przepadają, a jedynie termin ich realizacji się przesuwa. Nowa data zajęć ustalana jest przez Lektora przy uwzględnieniu możliwości Ucznia.
2. Jeżeli Uczeń nie może uczestniczyć w zajęciach, może swobodnie skorzystać z nagrania dostępnego na dysku. 
3. W systemie ActiveNow Uczeń może zgłosić dowolną liczbę nieobecności, jednak ich odrabianie nie odbywa się w trybie live, a z dostępnych nagrań.
4. Uczeń może wykupić dostęp do dodatkowych lekcji z lektorem w celu nadrobienia zaległości. W tym celu należy skontaktować się mailowo na adres: biuro@wordpassion.pl. Więcej szczegółów na temat lekcji 1 na 1 znajduje się pod adresem: https://azjatyckiejezyki.pl/kursy-indywidualne.

Opłaty 

1. Obowiązujący cennik dostępny jest na stronie www.azjatyckiejezyki.pl.
2. Płatność za kurs językowy grupowy dokonywana jest z góry za miesiąc (4 jednostki lekcyjne), za 5 miesięcy z góry (20 jednostek)lub za 9 miesięcy z góry (36 jednostek) lub według innego, wewnętrznie ustalonego harmonogramu. 
3. Płatność za kurs językowy realizowana jest w formie przelewu lub przez system ActiveNow. Dane do przelewu Osoba zainteresowana kursem otrzymuje mailowo, poprzez sms lub wiadomość w mediach społecznościowych, w zależności od wybranej formy komunikacji.
4. Płatność jest równoznaczna z zaakceptowaniem regulaminu i rozpoczęciem współpracy. 
5. Jeśli w danym okresie rozliczeniowym (rozliczenie odbywa się w trybie miesięcznym) przypadają 3 zajęcia, płatność jest pomniejszona o równowartość jednej jednostki lub przeniesiona na miesiąc, w którym jest 5 spotkań, kwestie ustalane są indywidualnie z grupą. Oznacza to, że kurs nie musi zakończyć się z końcem miesiąca, a np. w pierwszym tygodniu kolejnego, ale z tego tytułu kursant nie ponosi dodatkowych kosztów. 
6. Nasz system rozliczeń działa automatycznie, naliczając opłatę 1 dnia miesiąca lub w przypadku innych ustaleń kursowych co zajęcia. Płatności należy dokonać na konto lub przez system do 10 dnia miesiąca.
7. Brak płatności w terminie skutkuje usunięciem dostępu do nagrań materiałów i zajęć.
8. Brak płatności do końca miesiąca rozliczeniowego skutkuje przekazaniem danych do firmy rozliczeniowej.
9. Zastrzegamy możliwość zmiany opłat miesięcznych dla kursów językowych w ciągu roku szkolnego. Uczniowie o zmianach będą informowani z minimum miesięcznym wypowiedzeniem. Nie dotyczy to kursów opłaconych z góry - wybór takiej opcji płatności daje gwarancję braku zmiany opłat.

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. 

W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych: 

• posiadanie dostępu do sieci Internet; 
• posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji; • posiadanie aktywnego konta e-mail 
• posiadanie słuchawek i mikrofonu 
• kamerka nie jest wymagana 

Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań. 

Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności: 

• naruszających dobre imię osób trzecich; 
• naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich; 
• naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich; 
• stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji; 
• namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem. 

Rezygnacja z kursu 

Rezygnacja z kursu odbywającego się w ramach akcji Wakacje z AJ nie jest możliwa. 

Rezygnacja z kursu regularnego jest możliwa z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Chcesz zrezygnować z kursu? Napisz mail na adres: biuro@wordpassion.pl z końcem miesiąca lub początkiem kolejnego. Okres wypowiedzenia obejmuje miesiąc, czyli 4 jednostki lekcyjne. 

Miesięczne wypowiedzenie dotyczy płatności co miesiąc (4 jednostki lekcyjne). 

Rezygnacja z kursu przy płatności z góry za rok (36 lekcji) nie jest możliwa, przy płatności za 5 miesięcy można zrezygnować z miesięcznym wyprzedzeniem zakończenia współpracy, czyli po upływie 4 miesięcy. Jeśli rezygnacja nastąpi po 20 lekcjach, system naliczy miesięczną opłatę automatycznie. 

Reklamacja 

Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego i Regulaminem sklepu

Reklamacje należy składać Szkole pisemnie lub osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Szkoły podany w Umowie na Kurs lub na stronie internetowej www.azjatyckiejezyki.pl Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: skle@wordpassion.pl), numer telefonu 667-899-367 (czynny w godz. 12:00– 14:00, od poniedziałku do piątku). 

Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku. 

Szkoła nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 

Przetwarzanie danych osobowych - RODO 

1. Administratorem danych osobowych jest firma WordPassion Barbara Szacoń-Wójcik z siedzibą w Rzeszowie ul. Miła 7n 35-314. Numer NIP 779-24-44-330 i REGON 364877770.
2. Podawane przez ucznia dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail) są wykorzystywane tylko w celu kontaktu.
3. Wspomniane wyżej dane nie są dostępne dla osób nieuprawnionych. 
4. Podaję dane osobowe dobrowolnie i oświadczam, że są one zgodne z prawdą; 
5. Zapoznałem/łam się z treścią klauzuli informacyjnej, w tym z informacją o celu i sposobach przetwarzania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i prawie ich poprawiania.
6. Słuchacz wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek Szkoły zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony

osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych)(dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od Nazwa szkoły, Imię i nazwisko właściciela z siedzibą w adres szkoły, informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r.(Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

7. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na

nagrywanie. Postanowienia końcowe 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2024 r.
2. WordPassion zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, co wymaga formy pisemnej i udostępnienia nowej wersji na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i inne odpowiednie ustawy obowiązujące w Polsce.